¿Necesito algún programa o aplicación especial para jugar?
Para jugar debes tener instalado el Plug-in de Shockwave 7 o superior para Internet Explorer o Netscape. Lo puedes descargar de la web.
¿Qué pasa si los juegos no cargan?
Si ves el logo de Shockwave pero no aparece la pantalla azul con el logo de Juegate.com con la barra de progreso, es posible que tengas el plug-in de Shockwave mal instalado. Antes de volverlo a instalar es conveniente desinstalarlo ejecutando el programa desinstalador.
¿Algunos juegos se descargan y otros no?
Borrar el Cache y los Temporales de tu Internet Explorer o Browser.
En tu Internet Explorer deberás ir a : 1-Tools/Herramientas.
2-Internet Options/Opciones de Internet.
3-En la Solapa Gral. debes BORRAR "Delete Cookies y Temporales" todo todo.
4-Cerrar el I.Explorer, y volvér a intentarlo.
¿Qué puedo hacer si mi computadora está detrás de un filtro (firewall)?
Si estás detrás de un firewall tienes que habilitar el puerto 1626 para poder jugar a cualquiera de los juegos multiplayer.
¿Cómo hago para bajar y/o grabar los juegos a mi computadora?
Los juegos no se pueden descargar. Son exclusivamente para jugar online, independientemente de tratarse de juegos individuales o multiplayer.
